如文件在360企业安全云环境中被误拦可将误拦的文件加白，加白成功后可以正常使用。

加白方式有两种：

Ø 提交官方加白，省心省力

可提交误拦的文件样本到官方检测平台，处理完成后，360查杀引擎在扫描时会将其跳过。支持查看提交记录及处理进度和结果。（本服务由360专家提供）

Ø 自定义加白，即时生效

对查杀文件的自定义设置，可以添加MD5白名单、目录白名单、文件白名单，请确保添加的是可信的MD5/文件/目录，添加信任之后，查杀任务将不再扫描这些位置和文件。